Digital Transformation Engineer
Als Digital Transformation Engineer maak je deel uit van een procesgericht consultancy team waarbij de zakelijke flows en werkwijzen van de klant in nauw overleg met de klant worden bijgestuurd om een hogere productiviteit en beveiliging te bereiken.
Je zet jouw expertise en maturiteit in om onze klanten tot een hoger niveau te tillen op cloud gerichte projecten. Daarnaast fungeer je als 2nd line support voor cloud gerelateerde tickets en deel je je kennis met het helpdesk team.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Rapporteren aan de Digital Transformation Manager om lopende projecten te bespreken en de voortgang te evalueren.
- Het meedenken aan projectplanningen, doelstellingen en deliverables voor lopende en toekomstige digitale transformatieprojecten.
- Assisteren bij het opstellen van offertes voor cloudgerelateerde diensten, waarbij de technische aspecten en vereisten nauwkeurig worden gedefinieerd.
- Samenwerken met het sales team om technische vragen te beantwoorden en licentiematige informatie te verstrekken aan potentiële klanten.
- Beantwoorden van 2nd line support tickets met betrekking tot cloud gerelateerde problemen. Deze problemen kunnen variëren van storingen tot configuratie-uitdagingen.
- Actief volgen van de nieuwste trends, updates, ontwikkelingen en de toepasbaarheid op onze klanten van de cloud-producten die worden aangeboden.
- Coachen van klanten in het gebruik van specifieke tools, processen en best practices om hun digitale transformatie te ondersteunen.
- Het bieden van trainingen en workshops aan klanten en intern, om hen te helpen bij het succesvol implementeren en benutten van de cloudoplossingen.
- Evalueren van de voortgang en impact van eerdere digitale transformatieprojecten en het identificeren van mogelijke verbeterpunten samen met de Digital Transformation Manager.
- Het bijhouden van gedetailleerde documentatie en rapportage aan de Digital Transformation Manager van projecten, coachingssessies, technische oplossingen en klantinteracties.
- Het opstellen van rapporten en presentaties voor zowel interne teams als klanten om de voortgang en resultaten te communiceren.
- Je werkt hoofdzakelijk vanop afstand (in hoofdzaak vanop kantoor te Dendermonde of Gentbrugge, met mogelijkheid tot thuiswerk).
Wat bieden we je?
- Een boeiende job in een dynamisch en financieel gezond bedrijf in expansie met aangename en gedreven collega’s.
- Permanente upgrading van eigen vakkennis door middel van zelfstudie, interne en externe opleidingen en certificatietrajecten.
- Innovatietrajecten in beperkt team (sales, tech, project) ter onderzoek en specialisatie in een specifiek oplossingsdomein (werkposten, cloudservices, networking,…).
- Een competitief salaris tussen € 2250 en € 3250 in overeenstemming met je kennis, ervaring en certificaten aangevuld met extralegale voordelen en een bedrijfswagen.
- Microbonus systeem op basis van teamappreciatie.
- Deelname in het groepsbonussyteem op basis van behaalde bedrijfsresultaten.
- Smartphone en laptop.
- Bedrijfswagen met tankkaart.
- Hospitalisatieverzekering.
Wie zoeken we?
- Je genoot een hogere opleiding of gelijkgesteld door ervaring.
- Je beschikt over min. 2 jaar relevante ervaring binnen Microsoft Azure Directory (Entra ID), Microsoft Security Center, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft Identity, Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams. (Kennis van Exclaimer Cloud en Cloudbackup zijn pluspunten)
- Je beschikt over ervaring in mailmigraties, client security, DNS, Office applicaties en andere Cloud gerelateerde producten.
- Beschikken over actuele Microsoft certificaten is belangrijk.
- Je bent bereid binnen de 12 maanden na aanwerving een in onderling overleg bepaald certificatietraject te doorlopen.
- Je bent zelfzeker en zelfstandig ingesteld.
- Je bent flexibel en bent niet op zoek naar een 9-5 job.
- Talenkennis: Nederlands – Engels, (kennis van het Frans is een pluspunt).
Solliciteren
"*" geeft vereiste velden aan